Opzegtermijn: Alles over de Wet van Dam
Sinds 2012 beschermt de Wet van Dam consumenten tegen onredelijke opzegtermijnen. Maar wat houdt deze wet precies in en wat zijn je rechten?
Wat is de Wet van Dam?
De Wet van Dam (officieel: Wet Van Dam inzake stilzwijgende verlenging) is een Nederlandse wet die consumenten beschermt tegen langlopende contracten die automatisch worden verlengd. De wet is vernoemd naar initiatiefnemer Eddy van Dam en is sinds 1 december 2011 van kracht.
De belangrijkste regels
De Wet van Dam stelt de volgende regels:
1. Maximale opzegtermijn van 1 maand
Na de eerste contractperiode mag de opzegtermijn maximaal 1 maand zijn. Dit geldt voor abonnementen zoals telecom, sportscholen, tijdschriften en kranten.
2. Opzeggen op elk moment
Na de minimale contractduur kun je op elk moment opzeggen, met inachtneming van de opzegtermijn van maximaal 1 maand.
3. Stilzwijgende verlenging
Als een contract stilzwijgend wordt verlengd (automatisch vernieuwd), mag dit alleen voor onbepaalde tijd. Verlenging voor een nieuwe vaste periode is niet toegestaan.
Voor welke contracten geldt de wet?
De Wet van Dam is van toepassing op:
- Telecomabonnementen (KPN, Ziggo, Vodafone, Odido)
- Sportschoolabonnementen (Basic-Fit, Sportcity)
- Krant- en tijdschriftabonnementen
- Loterijen (Postcodeloterij, Staatsloterij)
- Energiecontracten
- Streamingdiensten (deels)
Let op!
De wet geldt niet voor verzekeringen, leasecontracten en zakelijke contracten. Voor deze contracten kunnen andere opzegtermijnen gelden.
Hoe zeg je correct op?
Je kunt op verschillende manieren opzeggen: telefonisch, per e-mail, of per brief. Het voordeel van een aangetekende brief is dat je bewijs hebt van je opzegging.
Zorg dat je in je opzegging vermeldt:
- Je volledige naam en adres
- Je klantnummer of contractnummer
- De datum per wanneer je wilt opzeggen
- Een verzoek om schriftelijke bevestiging
Problemen bij opzeggen?
Bedrijven maken het opzeggen soms moeilijk. Lange wachttijden bij de klantenservice, geen bevestiging ontvangen, of doorlopende incasso's na opzegging zijn veelvoorkomende klachten.
Daarom is een aangetekende brief met Track & Trace een goede optie: je hebt bewijs van verzending én ontvangst. Dit is vooral belangrijk bij geschillen over de opzegdatum.
Direct je abonnement opzeggen?
Via MijnBrief.nl verstuur je binnen 2 minuten een correcte opzegbrief naar het juiste adres. Met Track & Trace heb je altijd bewijs.
Maak je opzegbrief →Veelgestelde vragen
Moet ik de minimale contractperiode uitzitten?
Ja, als je een contract hebt met een minimale looptijd (bijvoorbeeld 1 of 2 jaar), moet je deze uitzitten. Je kunt wel alvast opzeggen tegen het einde van deze periode.
Wat als het bedrijf mijn opzegging niet bevestigt?
Stuur een aangetekende herinnering. Met een Track & Trace code kun je bewijzen dat je brief is ontvangen. Als het bedrijf blijft weigeren, kun je naar de rechter of een geschillencommissie.
Geldt de wet ook voor proefabonnementen?
Ja, ook proefabonnementen die overgaan in een betaald abonnement vallen onder de Wet van Dam. Je kunt deze met maximaal 1 maand opzegtermijn beëindigen.